Département de spa confortable.
J'avais réservé un spa mais j'ai dû changer l'heure, personne n'a rien dit auparavant.
J'avais réservé le dîner à 19 heures et je n'étais pas autorisé à manger à l'hôtel car il était réservé pour une fête, personne n'en a rien dit non plus à notre arrivée.
Je pense que c'est dommage que vous n'informiez pas le client de ces choses avant votre arrivée. J'ai quand même réservé mon séjour 2 mois avant mon arrivée.
